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客戶信息：客戶公司名稱，聯(lián)系人員，聯(lián)系電話，郵箱，工廠地址，

產(chǎn)品信息：缺陷圖片，作業(yè)指導(dǎo)書及產(chǎn)品規(guī)格書

作業(yè)地點(diǎn)信息：作業(yè)地聯(lián)系人，聯(lián)系方式及要求

作業(yè)要求：人員數(shù)量，佩戴裝備，作業(yè)時(shí)間，作業(yè)工具準(zhǔn)備

信息內(nèi)部展開：主要以內(nèi)部郵件形式

人員安排：確認(rèn)作業(yè)地點(diǎn)后，根據(jù)快速響應(yīng)原則安排就近辦事處人員進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，由作業(yè)帶隊(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行人員培訓(xùn)，到崗時(shí)間為1~2小時(shí)內(nèi)，提供24小時(shí)服務(wù)，定時(shí)會(huì)有工程師的支持。

信息反饋：確認(rèn)任務(wù)對(duì)接無(wú)誤后第一時(shí)間聯(lián)系并反饋客戶

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：以5S要求及作業(yè)指導(dǎo)書要求開始作業(yè)

現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)帶隊(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，信息錄入，問(wèn)題協(xié)調(diào)

表單文件：當(dāng)天任務(wù)完成，由組長(zhǎng)填寫內(nèi)部報(bào)表，提交內(nèi)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

每日任務(wù)結(jié)束后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以郵件形式提供每日?qǐng)?bào)表及結(jié)算單給對(duì)應(yīng)客戶確認(rèn)

提供增值稅專用發(fā)票進(jìn)行結(jié)算

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